Vous accomplirez les tâches suivantes : prendre des réservations de chambre ; coordonner les arrivées et les départs; promouvoir et vendre les produits et services de l’hôtel ; fournir des renseignements pertinents sur les services de l’hôtel, les attraits touristiques de la région, les restaurants et les services essentiels à l’extérieur de l’hôtel ; assurer le déroulement des opérations durant le quart de travail ;
tenir à jour la note d’hôtel ; effectuer des rapports journaliers et des activités de tenue de bureau ; gérer des plaintes et répondre à des situations d’urgence. |
These courses are intended as guidelines. Speak to your guidance counsellor to see what courses are offered at your school.
Disponibilité pour travailler sur différents quarts de travail. Capacité de rester debout pendant plusieurs heures. Ouverture d’esprit et plaisir à accueillir des clients de différentes cultures. Habiletés en anglais et en d’autres langues sont un atout important.
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* We make every attempt to provide accurate information on prerequisites, programs, and tuition. However, this information is subject to change without notice and we highly recommend that you contact the school to confirm important information before applying.