Ce service aux étudiants est personnalisé et disponible selon l’horaire du Centre d’études collégiales de Carleton. Les priorités de ce service sont l’assistance aux étudiants et aux parents selon les difficultés rencontrées dans leurs dossiers, la distribution de l’aide financière, la gestion d’un service de dépannage et l’information générale sur les politiques du régime d’aide financière aux études du gouvernement du Québec.